Política de privacidad — Groundwork
Esta es una traducción del original en inglés, facilitada por comodidad. En todo caso se aplica la normativa imperativa de protección de los consumidores de su país de residencia.
1. La versión breve
En resumen: lo que usted introduce en Groundwork permanece en su dispositivo. No podemos verlo. Solo vemos los correos electrónicos que usted decida enviarnos.
- Groundwork no tiene cuentas, ni analítica, ni publicidad, ni rastreo.
- Todo lo que usted introduce permanece en su dispositivo. La aplicación no lo envía ni a nosotros ni a nadie más. No podemos verlo, y no podemos acceder a ello, recuperarlo ni eliminarlo por usted.
- La aplicación se conecta a internet únicamente para el sistema de compras dentro de la aplicación de Apple, y cuando usted pulsa un número de teléfono, un enlace o una dirección de correo electrónico.
- Los únicos datos personales que tratamos son los que usted mismo nos envía, por ejemplo un correo electrónico de soporte.
2. Quién es el responsable
En resumen: una persona física que opera bajo el nombre Steadwright, únicamente para los correos electrónicos de soporte.
- Editor: persona física que opera bajo el nombre «Steadwright» (no es una sociedad)
- Correo electrónico: support@steadwright.net
- Página de soporte: https://steadwright.net/legal/support
Respecto de los correos electrónicos que usted nos envía, somos el «responsable del tratamiento» (la persona que decide cómo se utilizan esos datos). Respecto de los datos que están dentro de la aplicación, no los recibimos ni tenemos acceso a ellos; usted conserva el control sobre ellos en su dispositivo.
3. Qué conserva la aplicación en su dispositivo
En resumen: sus entradas, en el almacenamiento privado de la aplicación en su teléfono. No en iCloud, no en un servidor.
Groundwork almacena lo siguiente únicamente en su dispositivo, en el área de almacenamiento privado de la aplicación:
- su objetivo (dejar de beber o reducir el consumo) y su fecha de inicio;
- las revisiones diarias (check-ins) y los registros de deseos intensos de beber (urges), incluidas las notas que usted escriba;
- sus planes «si-entonces» y la configuración de sus recordatorios;
- las entradas «Imagina tu futuro» que usted escriba;
- los patrones que le muestra la aplicación, que esta calcula en su dispositivo a partir de lo anterior;
- las medallas de hitos que ha obtenido;
- sus ajustes (por ejemplo, App Lock activado o desactivado) y la fecha en que aceptó los términos.
Este almacenamiento está excluido de las copias de seguridad de iCloud y del ordenador, por lo que permanece en este dispositivo. Nada de ello se envía a nosotros ni a nadie más.
Preguntas de seguridad. Las respuestas a las preguntas breves que se muestran antes de un plan de «dejar de beber ahora» se utilizan en esa pantalla para decidir qué mostrar a continuación. No se guardan.
Recordatorios. Si activa un recordatorio para un plan, iOS lo programa en su dispositivo. La notificación muestra únicamente «Groundwork» y «Tienes un recordatorio.». Nunca muestra un plan, una situación ni nada relacionado con el alcohol. No utilizamos notificaciones push.
Widget. El widget opcional de la pantalla de inicio muestra su recuento de días. Lo lee de un área de almacenamiento privada de su dispositivo que solo pueden utilizar Groundwork y su propio widget (un «App Group» de Apple).
App Lock. Si activa el bloqueo con Face ID, Touch ID o código, iOS realiza la comprobación. La aplicación solo almacena si el bloqueo está activado. Nunca ve ni almacena datos biométricos.
4. Exportar y restaurar: archivos que usted controla
En resumen: una exportación es un archivo cifrado que usted crea, conserva y comparte por sí mismo. Nunca lo recibimos.
Exportar tus datos crea un archivo cifrado en su dispositivo y le muestra una clave de recuperación de un solo uso. Usted decide adónde va el archivo (por ejemplo, AirDrop, Archivos o su propio almacenamiento en la nube). Dondequiera que lo coloque, se aplican los términos y la política de privacidad propios de ese servicio. Nunca recibimos el archivo ni la clave, y no podemos recuperar una clave perdida. Guarde la clave separada del archivo.
Restaurar desde una copia de seguridad lee dicho archivo, en su dispositivo, después de que usted introduzca su clave y lo confirme. Sustituye lo que hay actualmente en la aplicación. Primero se comprueba el archivo: si el archivo o la clave son incorrectos, o la restauración falla, sus datos actuales se dejan como estaban. No se envía nada a ninguna parte.
5. Cuando algo sale de la aplicación porque usted lo ha pulsado
En resumen: las llamadas, los sitios web, los correos electrónicos y los envíos compartidos solo ocurren cuando usted pulsa, y entonces se aplican las normas del otro servicio.
- Los números de teléfono abren la aplicación de teléfono. Los enlaces abren su navegador web. A partir de ese momento, la llamada o el sitio web queda entre usted y ese servicio, conforme a su propia política de privacidad. La aplicación no registra qué números o enlaces usted ha consultado o pulsado.
- «Cuéntanos sobre un recurso», en Ayuda, abre su propia aplicación Mail con nuestra dirección y un asunto ya rellenados. Usted decide qué escribir y si lo envía.
- Hoja de compartir (Share sheet): todo lo que comparta va adonde usted elija, conforme a las normas de ese servicio.
6. Compra dentro de la aplicación (Apple)
En resumen: Apple procesa su compra. Nosotros solo sabemos si la mejora está desbloqueada en su dispositivo.
Apple gestiona las compras a través de su sistema de compras dentro de la aplicación. Apple trata su cuenta de Apple (Apple Account), su pago y sus datos de facturación como responsable del tratamiento independiente, conforme a la Política de privacidad de Apple (https://www.apple.com/legal/privacy/). La aplicación recibe únicamente si la mejora está desbloqueada. Nunca vemos su nombre, sus datos de pago ni su dirección de facturación.
Apple también proporciona a todos los desarrolladores informes de ventas y estadísticas de la aplicación. Si usted aceptó en los ajustes de iOS compartir datos analíticos con los desarrolladores de aplicaciones, Apple puede facilitarnos estadísticas de uso agregadas e informes de fallos. Los informes de fallos describen el fallo técnico (por ejemplo, el modelo del dispositivo, la versión de iOS y la versión de la aplicación). Los utilizamos únicamente para encontrar y corregir errores, y no intentamos identificar a nadie a partir de ellos.
7. Correos electrónicos que nos envía
En resumen: utilizamos su correo electrónico únicamente para responderle y solucionar problemas, y después lo eliminamos.
Si escribe a support@steadwright.net, incluso a través de «Cuéntanos sobre un recurso», recibimos su dirección de correo electrónico, su mensaje y cualquier archivo que adjunte.
- Finalidad: responderle, solucionar problemas de la aplicación y corregir la información sobre líneas de ayuda que usted nos comunique.
- Base jurídica (al estilo UE/Reino Unido): nuestro interés legítimo en responder a los mensajes que usted decidió enviarnos y en dar los pasos que nos pide.
- Información de salud: le rogamos que no incluya datos de salud que no necesitemos. Si decide incluirlos, los utilizamos únicamente para responderle.
- Quién más lo ve: nuestro correo se recibe a través de Cloudflare (Cloudflare Email Routing, que reenvía los mensajes) y se almacena en un buzón de Google (Gmail), por lo que Cloudflare, Inc. y Google LLC lo tratan por cuenta nuestra. No compartimos, vendemos ni utilizamos su correo electrónico con fines de marketing.
- Durante cuánto tiempo: eliminamos los correos electrónicos de soporte 12 meses después de que termine la conversación, o antes si usted lo solicita.
8. Durante cuánto tiempo se conservan los datos y cómo eliminarlos
En resumen: usted elimina por sí mismo los datos de la aplicación; nosotros eliminamos los correos electrónicos cuando nos lo solicite.
- Datos en la aplicación: se conservan en su dispositivo hasta que usted los elimine. Utilice Ajustes → Eliminar todos los datos, o elimine la aplicación. Al eliminar la aplicación se borran sus datos del dispositivo.
- Archivos de exportación: los archivos que usted creó permanecen donde los guardó. Elimínelos allí.
- Correos electrónicos dirigidos a nosotros: véase la sección 7. Puede pedirnos que los eliminemos en cualquier momento.
9. Sus derechos
En resumen: puede preguntarnos por cualquier correo electrónico que conservemos. Respecto de los datos dentro de la aplicación, usted tiene el control total.
Dondequiera que viva, le ofrecemos estos derechos respecto de los datos que conservamos (sus correos electrónicos): saber qué conservamos, obtener una copia, rectificarlos, suprimirlos, limitar su uso u oponerse a él, y retirar cualquier consentimiento. Escriba a support@steadwright.net. Nos proponemos responder en un plazo de 30 días.
Respecto de los datos dentro de la aplicación, usted ejerce estos derechos por sí mismo: puede ver, modificar, exportar y eliminar todo lo que hay en su dispositivo. No podemos hacerlo por usted, porque no disponemos de ellos.
También puede presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos, por ejemplo la del país en el que vive o trabaja. En Ucrania, esta es el Comisionado de Derechos Humanos del Parlamento de Ucrania (Ukrainian Parliament Commissioner for Human Rights).
10. Datos de salud del consumidor (Estados Unidos)
En resumen: no recopilamos, compartimos ni vendemos datos de salud del consumidor a través de la aplicación.
Algunas leyes estatales de los EE. UU. (por ejemplo, la My Health My Data Act de Washington) protegen los «datos de salud del consumidor». Así se relacionan con Groundwork:
- Categorías recopiladas a través de la aplicación: ninguna. Sus entradas permanecen en su dispositivo.
- Fuentes y finalidades: los únicos datos relacionados con la salud que podemos recibir son los que usted escriba en un correo electrónico dirigido a nosotros. Los utilizamos únicamente para responderle.
- Compartir y vender: no compartimos ni vendemos datos de salud del consumidor. Nuestro proveedor de correo electrónico almacena nuestro buzón por nosotros (sección 7).
- Sus derechos: puede pedirnos que confirmemos si conservamos algún dato de salud del consumidor suyo, que se lo mostremos y que lo eliminemos, escribiendo a support@steadwright.net. Si rechazamos una solicitud, puede recurrir respondiendo a nuestra contestación.
- Ubicación: la aplicación no utiliza su ubicación y no utilizamos geovallado (geofencing).
11. Edad
En resumen: solo para mayores de 18 años.
Groundwork es para personas adultas de 18 años o más. No está dirigida a menores, y no recibimos a sabiendas datos de nadie menor de 18 años.
12. Usuarios internacionales
En resumen: tenemos nuestra sede en Ucrania; los datos de la aplicación nunca salen de su dispositivo.
Tenemos nuestra sede en Ucrania. Los datos de la aplicación nunca salen de su dispositivo, por lo que no se transfieren a ninguna parte. Los correos electrónicos que usted nos envía se tratan en Ucrania y por nuestro proveedor de correo electrónico (sección 7).
No hemos designado representante en la UE ni en el Reino Unido. Nuestro único tratamiento de datos personales es el correo electrónico de soporte ocasional, que consideramos ocasional y poco probable que entrañe un riesgo para los derechos de las personas.
13. Seguridad
En resumen: sus datos permanecen en el almacenamiento privado de la aplicación en su dispositivo, protegidos por iOS y, opcionalmente, por App Lock.
La aplicación guarda sus datos en su área de almacenamiento privado, que iOS protege. Puede añadir App Lock. Las exportaciones se cifran con una clave que solo usted posee. Ningún método de almacenamiento es perfectamente seguro; mantenga en privado el código de su dispositivo. Para comunicar un problema de seguridad, consulte https://steadwright.net/legal/support
14. Cambios en esta política
En resumen: actualizaremos la fecha y le informaremos dentro de la aplicación de los cambios importantes.
Si Groundwork empieza a tratar los datos de otra manera, actualizaremos esta política antes de que se publique esa versión, cambiaremos la fecha de «Última actualización», lo mencionaremos en las notas de la versión y, en caso de un cambio sustancial, se lo preguntaremos dentro de la aplicación.
15. Contacto
support@steadwright.net · Términos: https://steadwright.net/legal/groundwork/terms