Conditions d’utilisation et licence (CLUF) — Groundwork
Ce document est une traduction de l’original anglais, fournie pour votre commodité. Les règles impératives de protection des consommateurs du pays où vous résidez s’appliquent dans tous les cas.
Les présentes conditions constituent un contrat de licence (un « CLUF », ou contrat de licence de l’utilisateur final) et des conditions d’utilisation de l’application iOS Groundwork (sur l’App Store sous le nom « Groundwork: Sobriety Companion »). Elles sont conclues entre vous et l’éditeur désigné à l’article 15. Si vous ne lisez rien d’autre, lisez au moins les courts résumés en italique.
1. Qui nous sommes et comment vous acceptez ces conditions
En bref : l’application est publiée par une seule personne exerçant sous le nom Steadwright. Vous acceptez ces conditions en touchant « Je comprends et j'accepte » sur le premier écran.
« Nous », « nous-mêmes » et « Steadwright » désignent une personne physique (et non une société) exerçant sous le nom Steadwright. Nos coordonnées figurent à l’article 15. « Vous » désigne la personne qui utilise l’application.
À la première ouverture de Groundwork, l’application affiche un court résumé des points les plus importants ainsi que des liens vers les présentes conditions et la Politique de confidentialité. Vous acceptez ces conditions en touchant « Je comprends et j'accepte ». Si vous n’êtes pas d’accord, n’utilisez pas l’application. Si nous apportons une modification substantielle, l’application vous demandera à nouveau votre accord.
2. Ce qu’est Groundwork, et ce qu’il n’est pas
En bref : Groundwork est un outil privé de suivi et d’autogestion destiné aux adultes. Ce n’est ni un soin médical ni un traitement, et il ne peut promettre aucun résultat.
Groundwork vous aide à progresser vers votre propre objectif concernant l’alcool : boire moins, ou ne pas boire. Vous pouvez définir un objectif, enregistrer des bilans et des envies, rédiger des plans « si… alors… », programmer des rappels et revoir vos propres tendances.
Groundwork n’est pas un dispositif médical et pas un traitement. Il ne diagnostique, ne dépiste, n’évalue, ne surveille, ne traite, ne guérit ni ne prévient aucune maladie ni aucun trouble, y compris la dépendance à l’alcool ou le sevrage alcoolique. Les courtes questions que pose l’application servent à vous aider à réfléchir et à vous orienter vers une aide médicale. Elles ne constituent pas une évaluation médicale et ne peuvent pas vous dire s’il est sans danger pour vous d’arrêter ou de réduire votre consommation.
L’application ne peut garantir aucun résultat. Elle ne promet pas que vous arrêterez, que vous réduirez votre consommation, que vous resterez abstinent ou que vous éviterez un quelconque dommage. Les rechutes ou écarts arrivent ; l’application est conçue pour les traiter comme des informations, et non comme un échec.
Les informations de santé et d’adaptation (« coping ») de l’application proviennent de sources publiques nommées, citées sur chaque écran. Il s’agit d’informations générales, à l’échelle des populations. Ce ne sont pas des conseils vous concernant personnellement. Le contenu a été rédigé et vérifié par l’auteur de l’application, qui n’est pas un clinicien ; il n’a pas été relu par un médecin. Voir l’Avis médical et de sécurité : https://steadwright.net/legal/groundwork/medical-safety
3. La sécurité d’abord
En bref : si vous êtes en danger, appelez le numéro d’urgence de votre pays. L’application n’est pas surveillée et ne peut pas vous aider en cas d’urgence.
- L’application n’est pas un service d’urgence. Personne ne surveille ce que vous saisissez. Si vous-même ou une autre personne pouvez être en danger, appelez dès maintenant le numéro d’urgence de votre pays.
- Consultez un médecin. Parlez-en à un médecin ou à un autre professionnel qualifié avant de prendre des décisions médicales, et utilisez l’application en complément d’un suivi professionnel, non à sa place.
- Le sevrage alcoolique peut être dangereux. Si vous buvez beaucoup ou tous les jours, n’arrêtez pas brutalement sans avis médical. Parlez d’abord à un médecin. En cas de tremblements, de confusion, d’hallucinations ou de crise convulsive, appelez le numéro d’urgence de votre pays.
- Les numéros de téléphone peuvent changer. La section Aide répertorie des lignes d’assistance publiques, avec la date de notre dernière vérification de chacune. Les numéros et les services changent. Si une date est ancienne, ou si vous avez un doute, vérifiez le numéro auprès de la source officielle. Si un numéro est erroné, merci de nous le signaler (article 15).
Le présent article est un message de sécurité. Il ne vous prive d’aucun droit que vous tenez de la loi.
4. Qui peut utiliser l’application
En bref : vous devez avoir 18 ans ou plus.
Vous devez avoir au moins 18 ans pour utiliser Groundwork. L’application n’est pas conçue pour les enfants.
5. Votre licence
En bref : vous pouvez utiliser l’application sur les appareils Apple que vous possédez ou contrôlez, pour votre usage personnel.
Nous vous accordons une licence personnelle, non exclusive et non transférable d’utilisation de Groundwork sur tout appareil de marque Apple que vous possédez ou contrôlez, dans les limites des Règles d’utilisation figurant dans les Conditions générales des services multimédias d’Apple (Apple Media Services Terms and Conditions), y compris le Partage familial, lorsqu’Apple le prend en charge pour cette application. Vous ne pouvez pas :
- louer, prêter, vendre, sous-licencier ou redistribuer l’application ;
- copier, décompiler, désassembler (rétro-ingénierie) ou modifier l’application, sauf dans la mesure où la loi l’autorise et où cela ne peut être exclu par contrat ;
- utiliser le contenu de l’application (textes, créations graphiques, médailles, code) à des fins commerciales.
Nous (ou nos concédants) sommes propriétaires de l’application et de son contenu. Vos saisies vous appartiennent ; voir l’article 7.
6. L’achat payant (Groundwork Plus)
En bref : un seul achat facultatif et unique, via Apple. Pas d’abonnement. Apple gère le paiement et les remboursements. Les fonctions de sécurité sont toujours gratuites.
- Groundwork Plus est un achat intégré facultatif, unique et non consommable. Ce n’est pas un abonnement et il ne se renouvelle jamais. Il débloque un nombre illimité de plans « si… alors… », un rappel sur chaque plan, et l’intégralité de votre historique dans Tendances.
- La version gratuite comprend les informations de sécurité, la section Aide, le bilan d’envie (urge check-in), jusqu’à 3 plans « si… alors… », un rappel sur 1 plan, et les 7 derniers jours d’historique dans Tendances (l’historique plus ancien est conservé, non supprimé).
- Nous ne subordonnerons jamais à un paiement les informations de sécurité, la section Aide et le bilan d’envie (urge check-in).
- Apple vend l’achat en notre nom et traite le paiement. Le prix est celui affiché dans l’App Store au moment de l’achat.
- Pour récupérer l’achat sur un nouvel appareil avec le même compte Apple (Apple Account), utilisez Restaurer les achats dans l’application.
- Les remboursements sont gérés par Apple conformément à ses propres politiques (https://reportaproblem.apple.com). Cela n’affecte pas vos droits légaux, y compris tout droit de rétractation ou tout recours prévu par le droit de la consommation.
7. Vos données
En bref : ce que vous saisissez reste sur votre appareil. Nous ne pouvons ni le voir, ni le récupérer, ni le supprimer à votre place.
Groundwork n’a ni comptes ni serveur. Ce que vous saisissez est stocké uniquement sur votre appareil. Nous ne le recevons jamais. La Politique de confidentialité l’explique en détail : https://steadwright.net/legal/groundwork/privacy
Parce que nous n’avons jamais vos données :
- nous ne pouvons pas les restaurer si votre appareil est perdu ou si vous supprimez l’application ;
- si vous utilisez Exporter tes données, conservez précieusement le fichier et sa clé de récupération. Nous n’en possédons aucune copie et ne pouvons récupérer ni l’un ni l’autre ;
- App Lock (Face ID, Touch ID ou code) est facultatif. L’activer relève de votre choix.
8. Mises à jour et durée du support de l’application
En bref : nous avons l’intention de maintenir l’application fonctionnelle et sécurisée pendant une durée raisonnable après votre achat.
Nous nous efforçons de fournir les mises à jour, y compris les mises à jour de sécurité, nécessaires pour que Groundwork continue de fonctionner conformément à sa description sur les versions d’iOS prises en charge. Nous avons l’intention de maintenir Groundwork disponible et fonctionnel pendant au moins 24 mois après votre achat. Si nous prévoyons un jour de cesser de prendre en charge l’application, nous l’indiquerons dans les notes de version de l’App Store et dans l’application avant la fin du support. Les mises à jour peuvent modifier des fonctionnalités, mais nous ne supprimerons pas de fonctionnalités que vous avez payées sans motif légitime valable en droit.
9. Vos droits légaux ne sont pas affectés
En bref : rien dans ce document ne vous retire les droits que le droit de la consommation vous accorde.
Si vous êtes consommateur, vous disposez de droits légaux auxquels un contrat ne peut pas déroger. Il s’agit notamment, lorsqu’ils s’appliquent, des droits relatifs à la conformité du contenu numérique à sa description, à son aptitude à l’usage et à sa qualité satisfaisante, ainsi que des droits à la réparation, au remplacement, à la réduction du prix ou au remboursement (garantie légale de conformité). Rien dans les présentes conditions ne limite ces droits. Pour plus d’informations, adressez-vous à un service d’information des consommateurs de votre pays.
10. Garantie
En bref : nous fournissons l’application avec un soin raisonnable, mais ne pouvons promettre qu’elle sera exempte d’erreurs. Le seul rôle d’Apple est un éventuel remboursement.
Dans la mesure permise par la loi, l’application est fournie « en l’état » et « selon disponibilité » (« as is » et « as available »). Nous ne promettons pas qu’elle fonctionnera sans interruption ni sans erreur, ni qu’elle atteindra des objectifs qu’elle ne prétend pas atteindre (voir l’article 2).
Si l’application ne respecte pas une garantie qui lui est applicable, vous pouvez en informer Apple, et Apple pourra vous rembourser le prix d’achat que vous avez payé. Dans toute la mesure permise par la loi, Apple n’a aucune autre obligation de garantie à l’égard de l’application. Toute autre réclamation relative au non-respect d’une garantie relève de notre responsabilité, et non de celle d’Apple, dans la mesure où la loi rend quiconque responsable.
11. Notre responsabilité envers vous
En bref : nous n’excluons jamais une responsabilité que la loi ne nous permet pas d’exclure, par exemple en cas de décès ou de dommage corporel causé par notre négligence. Pour le reste, nous ne répondons que des dommages prévisibles.
Ce que nous n’excluons ni ne limitons jamais. Rien dans les présentes conditions n’exclut ni ne limite notre responsabilité en cas de :
- décès ou dommage corporel causé par notre négligence ;
- fraude ou déclaration frauduleuse ;
- dommage causé volontairement ou par notre faute lourde ;
- toute autre responsabilité qui ne peut être exclue ou limitée en vertu de la loi qui vous est applicable, y compris vos droits impératifs de consommateur.
Pour le reste :
- Nous répondons des pertes ou dommages que vous subissez qui sont une conséquence prévisible de notre manquement aux présentes conditions ou de notre défaut de diligence et de compétence raisonnables. Nous ne répondons pas des pertes qui n’étaient pas prévisibles lorsque vous avez commencé à utiliser l’application.
- L’application est destinée à un usage personnel. Nous ne répondons pas des pertes commerciales, telles que le manque à gagner ou la perte d’une opportunité commerciale.
- Lorsque la loi qui vous est applicable autorise un plafond, notre responsabilité totale pour toutes les autres réclamations est limitée au montant que vous avez payé pour l’application et son achat intégré. Ce plafond ne s’applique jamais à la responsabilité énumérée sous « Ce que nous n’excluons ni ne limitons jamais ».
Nous ne vous demandons pas de nous garantir ou de nous indemniser.
12. Fin des présentes conditions
En bref : vous pouvez cesser d’utiliser l’application à tout moment. Nous ne pouvons mettre fin à votre licence qu’en cas de manquement grave.
Vous pouvez cesser d’utiliser Groundwork à tout moment en le supprimant. La suppression de l’application efface ses données de votre appareil (voir la Politique de confidentialité). Votre licence prend fin automatiquement si vous enfreignez gravement l’article 5. La fin de la licence n’affecte ni les droits dont vous disposez en vertu du droit de la consommation, ni les droits et obligations déjà existants.
13. Modifications des présentes conditions
En bref : nous daterons chaque modification et vous redemanderons votre accord pour les modifications substantielles.
Nous pouvons modifier les présentes conditions, par exemple pour tenir compte d’une nouvelle fonctionnalité ou d’un changement de la loi. La date de « Dernière mise à jour » changera. En cas de modification substantielle, l’application vous demandera de lire et d’accepter les nouvelles conditions ; nous le mentionnerons également dans les notes de version. Une modification ne s’applique pas à un litige né avant la modification.
14. Droit applicable et tribunaux
En bref : le droit ukrainien s’applique, mais si vous êtes consommateur, vous conservez la protection du droit de votre pays de résidence et pouvez saisir vos tribunaux locaux.
Les présentes conditions sont régies par le droit ukrainien. Si vous êtes consommateur, vous conservez en outre la protection des dispositions impératives du droit du pays où vous résidez, et rien dans les présentes conditions ne vous en prive. Si vous êtes consommateur, vous pouvez agir devant les tribunaux du pays où vous résidez, et nous ne pouvons agir contre vous que devant ces mêmes tribunaux. Si vous n’êtes pas consommateur, les tribunaux d’Ukraine sont compétents. Les présentes conditions ne comportent ni arbitrage obligatoire ni renonciation aux actions collectives.
Veuillez d’abord nous contacter (article 15). Nous nous efforcerons de résoudre le problème à l’amiable.
15. Contact et coordonnées de l’éditeur
En bref : écrivez à support@steadwright.net.
- Éditeur : personne physique exerçant sous le nom « Steadwright » (et non une société)
- E-mail : support@steadwright.net
- Page d’assistance : https://steadwright.net/legal/support
Merci de nous adresser, à nous et non à Apple, vos questions, réclamations et demandes concernant Groundwork.
16. Conditions propres à Apple
En bref : ce contrat est conclu avec nous, et non avec Apple. Apple peut le faire valoir en tant que tiers bénéficiaire.
- Contrat avec nous uniquement. Les présentes conditions sont conclues entre vous et nous uniquement, et non avec Apple Inc. ni ses filiales (« Apple »). C’est nous, et non Apple, qui sommes seuls responsables de Groundwork et de son contenu.
- Support. Nous sommes seuls responsables de la maintenance et du support de Groundwork, tels que décrits aux articles 8 et 15. Apple n’a aucune obligation de fournir de maintenance ou de support pour l’application.
- Garantie. Le rôle d’Apple dans les réclamations au titre de la garantie est limité comme décrit à l’article 10.
- Réclamations relatives au produit. C’est nous, et non Apple, qui sommes responsables du traitement de toute réclamation formulée par vous ou par un tiers concernant Groundwork ou votre possession ou utilisation de celui-ci, y compris : (a) les réclamations en matière de responsabilité du fait des produits ; (b) toute réclamation selon laquelle l’application ne satisfait pas à une exigence légale ou réglementaire ; et (c) les réclamations fondées sur les lois de protection des consommateurs, de protection de la vie privée ou des lois similaires.
- Propriété intellectuelle. Si un tiers prétend que Groundwork ou votre possession et utilisation de celui-ci porte atteinte à ses droits de propriété intellectuelle, c’est nous, et non Apple, qui sommes seuls responsables de l’instruction, de la défense, du règlement amiable et de l’extinction de cette réclamation.
- Conformité légale. Vous confirmez (a) que vous ne vous trouvez pas dans un pays soumis à un embargo du gouvernement des États-Unis, ou que le gouvernement des États-Unis a désigné comme pays « soutenant le terrorisme » ; et (b) que vous ne figurez sur aucune liste du gouvernement des États-Unis de parties interdites ou soumises à restrictions.
- Conditions de tiers. Lorsque vous utilisez Groundwork, vous devez respecter les conditions de tiers qui s’appliquent, telles que les Conditions générales des services multimédias d’Apple et les conditions de votre opérateur mobile lorsque vous touchez un numéro de téléphone.
- Tiers bénéficiaire. Apple et les filiales d’Apple sont des tiers bénéficiaires des présentes conditions. Lorsque vous acceptez ces conditions, Apple a le droit (et est réputée avoir accepté ce droit) de faire exécuter ces conditions à votre encontre en sa qualité de tiers bénéficiaire.
17. Autres documents
- Politique de confidentialité : https://steadwright.net/legal/groundwork/privacy
- Avis médical et de sécurité : https://steadwright.net/legal/groundwork/medical-safety
- Sources et licences : https://steadwright.net/legal/groundwork/sources
- Page d’assistance et mentions légales : https://steadwright.net/legal/support
Si une partie des présentes conditions est jugée invalide, le reste continue de s’appliquer. Si nous n’exerçons pas immédiatement un droit, nous n’y renonçons pas.